お知らせ

花マルシェからのお知らせです

キャンセル料について

現在、新型コロナウィルス等の影響で送別会・卒業、卒園式等が中止になっている方もいらっしゃるかと思います。 ここで改めて当店のキャンセル料金についてご案内いたします。 注文の取消・変更については、お届け・お受取り指定日の2日前まで可能です。必ずお電話にてご連絡ください。【011-811-0845】 ※メール・FAXでのキャンセルはお受けできませんのでご注意ください※ お届け・お受取り指定日の 前日キャンセルは商品代金の10% 当日キャンセルは商品代金の50% が発生いたします。 観葉植物・胡蝶蘭や特殊な花束など、特注商品に関しては時期に関係 なく基本的にキャンセルはできかねますのでご了承ください。 また、卒業式・卒園式などでご注文いただきました一輪包みのお花のキャンセルは準備の関係上、1週間前までとさせていただきます。 どうぞご理解くださいますようお願い申し上げます。 ~1日でも早く皆様がいつもの生活に戻れるよう祈っております~

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